자주 묻는 질

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자주 묻는 질문

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  1. Q

    개인정보는 안전하게 보호되나요?

    센터는 모든 상담 내용과 개인정보를 철저히 비밀보장하며,

    관계 법규를 준수하여 안전하게 관리하고 있습니다.

    피해자분들의 신뢰와 안심을 최우선으로 하고 있습니다.

  2. Q

    상담 비용이 발생하나요?

    센터의 초기 상담과 절차 안내는 모두 무료입니다.


    불법사금융 피해와 관련하여 필요한 신고 절차나

    이용 가능한 **공공기관(경찰서·지자체·금융감독원 등)**은

    피해자가 직접 이용하실 수 있도록 안내만 도와드립니다.


    저희 센터는 법률행위, 소송지원, 변호사 연결·알선 등은 일절 하지 않습니다.

  3. Q

    실제 구제가 가능한가요?

    센터는 불법사금융 피해자가 직접 신고하고 절차를 진행할 수 있도록

    필요한 정보와 공공기관 안내를 제공합니다.


    구제는 피해자가 **공공기관(경찰서, 금융감독원 등)**에 신고하여

    진행되는 절차이며,

    센터는 그 과정을 안내하는 역할만 수행하고 있습니다.


  4. Q

    상담 시 어떤 정보를 준비해야 하나요?

    보다 정확한 안내를 위해

    기본적인 피해 상황(연락처, 피해 경위, 상담 희망 내용)을

    알려주시면 상담이 수월합니다.

    별도의 증빙자료가 있다면 더욱 빠른 안내가 가능합니다.


  5. Q

    상담은 어떻게 받을 수 있나요?

    센터 홈페이지에서 상담 예약이 가능하며,
    전화 또는 이메일을 통해서도 상담 신청이 가능합니다.

    모든 상담은 무료로 진행되며,
    상담 내용과 개인정보는 철저히 보호됩니다.
  • 불법사금융피해구제·상담센터(대표이사: 권계현)
  • 사업자등록번호: 466-10-02740
  • 경기도 화성시 동탄역로 196 B119호
  • Tel: 1661-4668
  • Fax: 050-4428-1199
  • E-mail: kwonnn11@naver.com

전화상담 안내

1661-4668

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